FAQ

Masz pytania? Sprawdź nasze FAQ — zebraliśmy tu odpowiedzi na rzeczy, o które klienci pytają najczęściej. Może znajdziesz tu rozwiązanie od razu!

⭐ Najczęstsze Pytania

Oferujemy wysyłkę przez InPost Paczkomaty, InPost Kurier oraz DPD.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz link do śledzenia paczki

Produkty personalizowane wymagają trochę czasu — zwykle 2–5 dni roboczych.
Produkty gotowe wysyłamy zazwyczaj w 24h.

Tak — produkty niepersonalizowane można zwrócić w ciągu 14 dni.
Wyjątek: produkty tworzone na zamówienie (personalizowane) nie podlegają zwrotowi — chyba że dotarły uszkodzone lub z błędem z naszej strony.

Zrób zdjęcia paczki i zawartości, a następnie napisz do nas:
📩 kontakt@imprezole.pl
Wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze — bez zbędnych formalności.

Tak — darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach od 200zł.
Nie obejmuje zwrotów.

Tak — przy produktach personalizowanych wysyłamy podgląd do akceptacji.

Karta podarunkowa będzie dostępna wkrótce.
Możesz zapisać się do newslettera, aby dostać powiadomienie o premierze.

Tak, jeśli zamówienie nie trafiło jeszcze do realizacji.
Napisz do nas jak najszybciej, a postaramy się wszystko poprawić.